銀行或撤小額存戶費

【銀行收費】

為人詬病多年的小額存戶徵費有望取消！銀行對小存戶實施「不動戶」，及低於結餘的收費，常被斥向窮人開刀。近期再有立法會議員關注，並提交議程待10月復會後在大會討論。據了解，金管局都「想做番啲嘢」，已向銀行收集相關資料，冀推動業界調整。目前已有大型銀行傾向作出讓步，取消存在超過10年的不動戶收費。　
記者:李芳芳

本港18間主要零售銀行中，11間的所有戶口均設有最低結餘的要求（見表），佔比逾六成，最低平均結餘達5,000至3萬元，否則每月罰50至100元。

這11間銀行中，以渣打銀行有近百萬個的客戶基礎最大，對結餘低於1萬元的客戶每月扣100元；五大行之一的東亞銀行（023），最低結餘則為5,000元，要求最高的星展香港，入門戶口的理財總值達3萬元，否則兩行均徵50元月費。

王國興促立會討論

若戶口結餘進一步跌穿按規定的1,000至5,000元，18間銀行有超過九成，均對一年或者兩年內，未有資金進出的每個單一戶口，收取不動戶費，也適用於所有外幣戶口。以建銀亞洲每季扣100元為例，最多5年便將結餘低於2,000元的港元戶口扣至為零。而且多間銀行的收費表上，更列明可自動取消零結餘戶口，毋須通知客戶。

有個案曾擁有逾十年的戶口，內裏數千元存款到今天化為烏有。立法會議員王國興表示，過往收到不少的市民投訴，早前已在大會上提出銀行的做法不公道，罔顧社會責任，並去信財務委員會主席，要求監管當局回覆和跟進。他已提交議程，冀待10月復會時大會討論質詢。
有消息透露，金管局關注事件，正向銀行收集相關資料，研究調整方案以遞交立法會。數間大行的初步共識，傾向為社會責任妥協，取消不動戶收費，但現時暫未在銀行公會取得共識。渣打對此事則較尷尬，可能因調整此費，需改動位於印度的銀行整個系統。至於要撤走分級戶口的最低結餘收費，銀行界普遍都有較大保留，但最後調整方案仍有待金管局下一步指示。

有銀行界人士坦言，銀行取消不動戶收費不困難，相信阻力不會太大，皆因每年從中收取的費用較少，惟確需至少半年以改動銀行系統。但不同於最低結餘收費，分別有逾400萬、近400萬及近300萬個客戶的匯豐、中銀香港（2388）、恒生（011），均設毋須最低結餘的戶口應付需求，至少佔整體逾兩成。加上取消不動戶收費，已可消除小存戶顧慮。

恒生：不時檢討收費

有大行主管指，新客中七至八成都開立綜合戶口，且門檻已由數年前的10萬元降至現時1萬元。銀行營運成本越來越高，客戶想享更多服務，自然需承擔相應責任，擺放更多資金或光顧服務。

金管局發言人回應，不時為監管向銀行收集各類資料，並跟業界溝通貫徹公平待客原則。匯豐表示，將探討更多此問題的細節；中銀指，檢討收費政策時平衡多方面因素；恒生將不時檢討收費；東亞未正面回應；渣打則不作評論。

銀行存戶意見

【扣錢達10次】

王先生：「過去有8至10次因低過5,000蚊結餘，俾匯豐銀行扣過錢，間間都收㗎啦，無結餘戶口到時去攞錢要畀廿蚊，咪一樣！我哋又改變唔到，最好取消佢啦。」

【被迫取消戶口】

梁婆婆：「梗係希望取消小額存戶收費啦，我本來有幾間戶口方便攞錢同交費，但之前建銀亞洲試過攞完幾萬蚊之後，剩低唔夠1萬話要扣錢，我就即刻取消囉。」